Müşteri kayıtları

Müşteri Yönetimi ve Ziyaret Geçmişi

Dağınık defterler ve telefon rehberi yerine aranabilir bir müşteri listesi. Randela'da her müşterinin iletişim bilgisi, geçmiş randevuları ve işletme notları aynı kartta durur.

Kredi kartı gerekmez · Kurulum adımları panelde yönlendirilir

Aranabilir liste

İsim veya telefonla saniyeler içinde doğru kaydı bulun.

Ziyaret geçmişi

Müşterinin hangi hizmeti ne zaman aldığını görün.

İşletme notları

Tercihleri ve hassasiyetleri kayıt altına alın.

01

Müşteri bilgisini randevudan ayırmayın

Randevu kaydı ile müşteri kaydı birbirine bağlı olduğunda tekrar gelen müşteriyi tanımak kolaylaşır. Kart üzerinden geçmiş ziyaretleri görür, hizmet tercihini hatırlarsınız.

  • Randevu-müşteri bağlantısı
  • Geçmiş hizmet bilgisi
  • Tarih sıralı ziyaret listesi

02

Notları ziyaretler arasında kaybetmeyin

Alerjiler, tercih edilen uygulama biçimi veya özel istekler bir sonraki ziyarette önem taşır. Müşteri notları bu bilgiyi kalıcı hâle getirir.

  • Müşteriye bağlı serbest notlar
  • Ekip içinde ortak görünürlük
  • Hızlı güncelleme

03

Müşteri listenizi aranabilir tutun

Yoğun bir günde doğru kaydı bulmak hız gerektirir. İsim veya telefon numarasıyla arama yaparak müşteri kartına doğrudan ulaşırsınız.

  • İsim ve telefonla arama
  • Sayfalanmış liste
  • Kart görünümüne hızlı geçiş

04

Müşteri verisini işletmenizin içinde tutun

Kayıtlar işletmenizin paneline bağlıdır ve yalnızca yetkili kullanıcılar tarafından görüntülenir. Çok kiracılı yapı sayesinde farklı işletmelerin verisi birbirinden ayrılır.

  • İşletme bazlı veri ayrımı
  • Yetkili kullanıcı erişimi
  • Panel içinde merkezî kayıt

Başlangıç

Randela nasıl çalışır?

1

Mevcut müşterilerinizi ekleyin

İletişim bilgileriyle kayıtları oluşturun.

2

Randevuları müşteriyle eşleştirin

Her randevu ilgili müşteri kartına bağlansın.

3

Notlarınızı tutun

Tercih ve hassasiyetleri karta yazın.

Sık sorulanlar

Merak edilenler

Başka bir sorunuz varsa bize info@randela.app adresinden ulaşabilirsiniz.

Müşteri geçmişini nereden görürüm?

Müşteri detay sayfasında iletişim bilgileri, geçmiş randevular ve notlar birlikte listelenir.

Müşteri verilerimi başka işletmeler görebilir mi?

Hayır. Kayıtlar işletme bazında ayrılır ve yalnızca sizin panelinizdeki yetkili kullanıcılar erişebilir.

Müşteri araması nasıl çalışır?

İsim veya telefon numarasının bir bölümünü yazarak listeyi filtreleyebilirsiniz.

Randevu düzeninizi bugün kurun

Hizmetlerinizi ve çalışma saatlerinizi ekleyin, rezervasyon bağlantınızı müşterilerinizle paylaşın.

Ücretsiz başlayın