Online randevu sistemi, müşterilerin uygun hizmet ve saati kendi başına seçmesini sağlayan; işletmenin de takvim, personel ve müşteri kayıtlarını tek panelde yönettiği yazılımdır.
Randevu programları birbirine benzer görünür; fark günlük kullanımda ortaya çıkar. Seçim yaparken bakılması gereken dokuz kriteri ve tipik hataları derledik.
Gelmeyen bir randevu sadece boş bir saat değil; o saatte gelebilecek başka bir müşterinin de kaybıdır. No-show oranını düşürmenin işe yarayan yöntemleri.